Als wir vor 4 Jahren das erste Mal in diesem Hotel ankamen, war es morgens, 3.15 Uhr und wir dachten, wir träumen.

Unser erster Eindruck war überraschend positiv. Ich hatte zwar in diversen Foren bereits Informationen über das Hotel erhalten, aber der persönliche Eindruck ist doch immer noch etwas anderes, als sämtliche Prospekte, Beurteilungen oder Internet-Fotos.

Beeindruckend ist die Lobby mit dem riesigen osmanischen Lüster, der über sämtliche Etagen des Hauses geht. Gepflegte Sitzecken laden ein, um dort zu verweilen und ein Getränk zu sich zu nehmen. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und spricht außerordentlich gut deutsch und englisch. Gerne gibt man dort Auskünfte, wenn Gäste Fragen haben.

Bei Reklamationen hat sich das Rezeptionsteam bisher auch immer als sehr freundlich erwiesen. Zimmerwechsel sind lt. Auskunft von anderen Gästen und aus eigener Erfahrung, ebenfalls kein Problem, soweit es natürlich möglich ist.